「予約でいっぱいの、エステサロンになりたい！」
そう思っても、この不景気の時代
どの店も難しいのが現実だと思います。

リピーターさん、増えてますか？
「紹介客」のマネジメント、試してますか？

お友達紹介制度で成功しているのが、エステの巨匠サロン
「たかの友梨」さんのお店でした。

「どんな感じかな？」とググってみた所、なんだか豪華特典がいっぱい！
紹介したエステ会員さんも、紹介されたお友達も
「あ、これは紹介するわー。むしろ紹介して欲しい……」

と、思わず呟いてしまうほど、ちょっと心惹かれるシステムだったんですよ。
今回は「痩身エステサロンで、お客様がお客様を紹介してくれる仕組みづくりとは?」
の特集です！！

「たかの友梨」さんのお友達紹介制度は、スゴイ！

エステ業界では、老舗の「たかの友梨ビューティクリニック」さん
このサロンは「お友達紹介制度」にとても力を入れているな、と思いましたので
ピックアップしました！

たかの友梨「お友達紹介制度」
https://www.takanoyuri.com/member/member.html

たかの友梨さんでは、紹介する会員様も、紹介された友達も
「紹介すると、豪華なサービスがもらえる」ので、とってもお得感を感じました。
以下、こちらです。

【ご紹介した会員様の特典】
・パーツケア１回分、プレゼント！
・人気の世界エステ、1コースプレゼント！
・「サービスチケット」プレゼント！
・コスメセット、プレゼント！
（お友達の初回ご購入額が、110,000円以上でプレゼント）

だそうです。
エステ1コースとか、サービスチケットとか「こんなにいっぱいプレゼントして頂けるなら、紹介してもいいかな〜」と、思うのは普通かもしれません。
ここで「ご紹介されたお友達」の方のプレゼントも、見てみましょう！

「たかの友梨」さんのお友達の方のプレゼント！

たかの友梨さんの「ご紹介されたお友達」へのプレゼントは、こちら！」

【ご紹介されたお友達への特典】
・パーツケア１回分、プレゼント！
・入会金免除（5,500円）
・人気の世界エステ、1コースプレゼント！
・入会時の初回購入額、10%OFF！
・コスメセット、プレゼント！
（初回ご購入額が、110,000円以上でプレゼント）

紹介された方もこれはお得感、たっぷりですね〜。
入会金免除とか、こころ惹かれます。エステ１コースも受けてみたいし。こんなにプレゼントもらえるなら、ホイホイ体験してしまいそうでした。

ここで、素晴らしいと思うのはプレゼント内容です。
「体験」「入会」「購入」という、3つのプランを特典としていますよね。ここが、ポイント高いと思うのですよ。

まずご紹介された友達は「パーツケア１回」、「人気の世界エステ、1コース」をプレゼントされていますので、入会していただければ「次の体験」があります。次の来店が確定されているって強みだと思うんですよね。

ここから常連客を作っていくつもりなのでしょう。
参考にしたい、集客の仕組みだと思いました。

TBCのお友達紹介は、1万円割引

TBCのお友達紹介制度は、とにかくゴージャス！
大手サロンのTBCでは、他のエステサロンと比べて、ワタシ調べでは一番「お友達紹介制度」に力を入れている感じがしました。
紹介した会員さまと、紹介されたお友達ともに「お友達が体験コースをご購入で」

一万円の割引だそうですよ……！！

二人とも一万円の割引は、TBCだけでした。
また紹介されたお友達は「体験コース価格が50%OFF」という、スーパーお得なプレゼントもついてきます。めちゃくちゃ素敵ですよね。

TBCお友達紹介制度

↓こちらが「TBCお友達紹介制度」のwebデザインです。
https://www.tbc.co.jp/sp/friend02/#pre02

紹介されたお友達は「体験コース価格が50%OFF」という制度ですが
なんと「脱毛、ボディシェイプ、フェイシャル、ブライダル」という
4種類の体験から選べるというのですよね。

またwebデザインも清潔感があり、サッパリとして見やすい印象でした。
このイメージや、お友達紹介制度は参考にすべきかな？　と思ったのです。

個人のサロンの場合は、ここまで豪華なプレゼントはできないかもしれませんが
とっても参考にはなると思いました。
またwebデザインの「訴求方法、見せ方、キャンペーン内容、サイトの構成、申込み」までの導線が、素晴らしくキレイだったんですよね。

webデザインの上でも、参考になると思いましたので、ぜひ「お客様の目線になって」
見てはいかがでしょうか？

最後に

エステサロンにとって、「お友達紹介制度」は
一つの切り札。

お客様にとっても不景気なので「高いお金をだしたからには、失敗したくない」という想いが強いという傾向がありました。信頼できる友人からの紹介や、口コミには強い信頼性を感じると思うのですよね。

他サロンの成功例をサンプルに、上手にお客様の心を掴みましょう。
長くしっかり通って頂けるお客様に、来ていただけたら良いですね！